1 e1 Y6 G5 h9 L! V$ ]. C& F 谁也不知道，这一次，这个“企鹅仔”将是搅局者、掠食者，还是终结者。 9 }- U. {& }+ g% Y1 y- h 7 R4 r0 P) l! T- C “狗日的”腾讯 j; W" v- b) {, h! X2 [' R
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别上腾讯盯上其实，王兴应该早就想到会有这么一天。因为在ZG互联网发展历史上，腾讯几乎没有缺席过任何一场互联网盛宴。它总是在一开始就亦步亦趋地跟随、然后细致地模仿，然后决绝地超越。比如当初的游戏。, L9 t {/ f3 V. Z. r
5 d* o* K( l5 Z* u* q" v4 p “从QQ游戏平台上线那天起，联众的失败就已经注定了。”多年以后，在北京知春路的一家咖啡馆，联众创始人鲍岳桥谈起当年腾讯对联众的围剿和逼迫，仍然耿耿于怀。在两个小时的采访中，他连续抽了两包烟。 ~4 J( A- K' p
$ L; y, Z& s, Q 2003年8月，腾讯QQ游戏第一个公开测试版本正式发布。鲍岳桥发现，从平台到游戏设计，QQ游戏完全是联众游戏的翻版。愤怒之余，“感到危险很大”的鲍岳桥首先想到的是“主动低头”寻求合作，于是他赶赴深圳，约见马化腾和时任腾讯公司首席运营官的曾李青，但是遭到了腾讯方面的拒绝。 / N, t- k' K, S& B* f7 S; ~$ @/ w6 |% p; Z
“现在想来，那时候是太天真了。”鲍岳桥说，“与大型网游不同，棋牌类游戏规则固定，没有技术门槛，玩家又与QQ用户高度重合，腾讯很容易模仿。”2 }; S4 M: ~4 d- S/ w
% \- F) `4 l& k/ \, E% H 2004年9月，QQ游戏平台将联众赶下了ZG第一休闲游戏门户的宝座。而在此之后，联众的业绩一路下滑，出售、转型，经历了一系列风波后，联众在ZG网络游戏市场份额已不足1%。7 Y$ s3 F4 W0 M3 Y
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腾讯则扶摇直上，在今年一季度，QQ游戏同时在线人数达到了680万。而更重要的是，依托QQ游戏平台，腾讯终于在2009年第二季度超越盛大，坐上了ZG网络游戏领域的头把交椅。" A% t$ B7 w1 y9 l
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对鲍岳桥来说，腾讯就是自己的终结者。2006年底，鲍岳桥离开了江河日下的联众，成为了一名天使投资人。他告诉记者，现在他做投资的原则之一就是：只做腾讯不会做、不能做的项目。所以三年来，他绝对不碰游戏，已经投资的医疗器械和数据存储项目都跟腾讯毫无关联。 ' ^/ C1 A/ y4 ?0 c, E8 H5 U$ T i! n G/ w8 D5 E
而这个终结者又有了新的目标，那就是“站长之王”蔡文胜的4399小游戏平台。 0 o9 o; |; P8 u+ _- L; ? 3 J) |, v5 Z1 S5 [% T3 A% J2 }4 D( U “说不担心QQ竞争那是骗人的。”蔡文胜在微博上表达了自己的忧虑，直接原因就是今年7月初，腾讯旗下小游戏平台3366.com上线公测。 " Y* p5 [9 h% p* A+ {( R# r0 W2 G% r2 @+ a' a
据记者调查，去年蔡文胜买下的4399小游戏平台，通过广告联盟和联合运营网页游戏，月营收已达3000~5000万元，正在筹备国内A股上市。而腾讯刚刚上线的3366，在游戏种类和网站设计上与4399几无二致。 ; s) A3 d/ Q; B8 C6 `; B : b9 G! y' }0 r0 A: W+ b 而且这只“企鹅仔”似乎更加来势汹汹。从7月1日开始，不断有网友看到QQ弹窗对这一游戏平台的推广信息，而截止记者发稿时，3366.com同时在线人数已突破10万。4 a0 X! X0 b. D' j3 z8 [
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只要是一个领域前景看好，腾讯就肯定会伺机充当掠食者。除了王兴和蔡文胜，腾讯最近还“默默地”动了另外一个人的奶酪，他就是奇虎360董事长周鸿?。 ; M1 t6 a' [+ q) T) H( l' j _ 3 N# |5 p8 j% V6 n( i 5月31日，杀毒领域两大巨头360与金山的一场口水战激战正酣，腾讯的QQ医生3.3升级版却悄然上线。很快人们就发现，这款原本只是用来查杀QQ盗号木马的防护软件，已经了包含云查杀木马、系统漏洞修补、实时防护、清理插件等多项安全防护功能，甚至还搭载了免费半年的诺顿杀毒。7 k }1 j9 B! B: N' [
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此前，周鸿?曾在多个公开场合对腾讯创始人马化腾在产品上的功力赞不绝口，同时还声称，腾讯绝不会成为360的竞争对手，因为“腾讯是一个娱乐公司，在安全方面，应该由一个很专业的公司更专注地去解决问题”。0 l6 Q1 J8 j8 d* M/ b! U7 [
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很显然，马化腾毫不客气地给了周鸿?当头一棒。 1 L+ e# o5 r8 m* K; i5 c; _! B ( O% M$ a0 [+ ] B f( J 在腾讯还没有出手的互联网领域，小企鹅那些潜在的竞争对手们仍是战战兢兢，如履薄冰。比如暴风影音CEO冯鑫。自从2008年9月腾讯发布了本地播放软件QQ影音首个Beta版本，冯鑫恐怕就没睡过一天好觉。因为这款无广告、无插件播放软件，让暴风影音的盈利模式变得岌岌可危。 ; T* C* q8 T! }, V: h8 \* Z6 N . y6 o: _# k8 \* G4 Q6 G 而在各大视频网站因为版权打得不可开交，频频对簿公堂之时，同样有一种声音在业内流传：无论你们现在打得多欢实，等市场培育得差不多了，就该轮到腾讯来收场了。事实确实如此，QQLive的平台早就搭好了，拼版权，ZG的互联网公司谁敢说自己比腾讯更有钱？ # v. _0 N* v$ v4 \0 G* j# l # ]5 ]4 a0 W4 L! u! c: L9 D 这就是腾讯，ZG第一、全球第三大互联网公司，一家全球罕见的互联网全业务公司，即时通讯、门户、游戏、电子商务、搜索等等无所不做。它总是默默地布局、悄无声息地出现在你的背后；它总是在最恰当的时候出来搅局，让同业者心神不定。而一旦时机成熟，它就会毫不留情地划走自己的那块蛋糕，有时它甚至会成为终结者，霸占整个市场。 2 e6 D( c% ?' E: c4 B9 p/ I1 P+ b( _( Z
“某网站贪得无厌，没有它不染指的领域，没有它不想做的产品，这样下去物极必反，与全网为敌，必将死无葬身之地。”6月29日，新浪网总编陈彤以“老沉”为名发布了一则微博，言辞之激烈，让人震惊。这条微博迅速被转发了500多次，无数的人力挺“老沉”。; a0 a6 F$ _. @$ r! y n+ W
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谈起此事，一位互联网创业者几乎是脱口而出，“狗日的腾讯！”( G$ o4 ^, Z4 @% u+ M
) N% j9 f4 Q4 W7 S# S+ g 腾讯，非草根创业样本4 e9 k( _+ [9 Z$ u
, y- i: [3 k' d1 `* [* y 始终“贪得无厌” : _- C% r3 j& O9 a5 }& Z' \' m" r% g- H+ ~
“既没有马云那么好的口才，也没有李彦宏那么帅。”马化腾曾经多次自嘲，说自己“很不幸”，“大家都是圈地，他们(马云、李彦宏)圈的都是楼，可以直接住。我们圈到的却是荒地，只能从铲沙、挖土开始，建自己的楼。” ( D' T! ^0 B6 Y l6 j8 K0 T % P' b. e" B+ r 实际上，马化腾算不上纯粹的“草根创业”。据传，在腾讯创立初期，其父马陈术曾开着奔驰前来给儿子做账。在11年的发展历史上，腾讯只是在早期遭遇过资金困局，从获得第一笔融资开始就一直是稳扎稳打，先利用无线增值服务实现盈利，转而依靠互联网增值服务壮大，布局网络游戏和门户业务。2010年最新一季财报显示，腾讯的网络广告业务收入为2990万美元，已经远远超过网易的1340万美元，稳居门户第三。$ ^' |; y9 h, @) D$ M
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马化腾在业界以低调、务实著称，这在一定程度上决定了腾讯的企业风格：其疾如风，其徐如林，侵掠如火，不动如山。 0 d; L6 ?+ }* N, J; \( ?3 a2 g* J) ~. a k
2006年7月，QQ同时在线突破2000万人，腾讯公司内部决定办一个庆功会，会上腾讯联席CTO熊明华问了马化腾一个问题：QQ同时在线人数何时能够到1亿？马化腾一笑：“这辈子我可能看不到了。”事实上，2010年3月5日，他就看到了。熊明华一定很后悔，没有和马化腾打赌“裸奔”。 * }, O: \; }0 p: E7 K' }" y+ [7 Y& B! s J( t6 {
实际上，马化腾有很多值得“裸奔式”庆祝的理由。目前，腾讯是ZG最赚钱的互联网公司，公司现金储备达到15亿美元；拥有ZG本土用户量最大的即时通讯软件，账户数近10亿；是ZG第一流量的门户；在网络游戏市场排名第一，占据超过20%以上的市场份额；电子邮箱流量也已经超过网易，雄踞榜首。7 x( h% y6 A) G; f' R1 r+ P
' ]8 U6 e. }+ B2 \! y5 v) q 资本市场对这只彪悍的企鹅也是极力追捧。在香港，腾讯的股价一度高达每股171.80港元，上市6年间腾讯股价上涨了超过了35倍。要知道，被世界公认为近年来最具创新能力的苹果，其股价增幅才只有腾讯的一半。 * m' [- g0 T1 o* M 2 i( @, f2 i4 X5 R6 V* }5 ? 一只企鹅为何如此贪婪？" x( ~& x# T6 R. p( j
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腾讯为什么还不满足？一只企鹅为何如此贪婪？ $ _% k6 _# |" Z( z$ \+ J8 V) V4 ^9 f1 \+ l$ e: Q3 X. ^8 w* P A& X
是的， “腾讯不是一般的有钱”，但股东的钱不是用来供着的，腾讯必须不断寻找新的利润增长点。蔡文胜就曾表示，腾讯现在什么都想做，从中可以看出它面对快速增长的巨大压力，这个压力终有一天会压垮腾讯。 # \" d& T1 R( z6 m" F& ~$ ^9 w" |1 }1 C9 R: f' S" K2 {* P
在美团网创始人王兴看来，腾讯之所以染指团购，是因为这模式已经被证明“能赚钱”。“做团购没有技术门槛，盈利模式又清晰，腾讯没有理由不做。”王兴指出，团购与他之前创办的校内和饭否最大的不同在于，“网站从上线第一天开始就有收入”。——如此唾手可得的生意，腾讯怎么可能放过？ % C) ?0 n3 Q' N7 T2 p& C4 R " g. X- N8 ^, ?& S 搜索也将是腾讯的下一个目标。今年3月，马化腾与李彦宏在深圳有过一场对话。李彦宏问马化腾，“腾讯凭什么做搜索？”马化腾给出了两点理由：一是用户需要，腾讯这个一站式互联网服务平台中的很多环节都需要搜索功能；二是搜索能赚钱，腾讯拥有全球最大互联网社交网络系统，社区的盈利模式中，除了个人收费以外，未来还要结合页面内容分析，匹配相关性的广告。因此，已有业内人士指出，而在这一类似于Google的AdWords模式的探索过程中，腾讯未来必将对百度正在培育的广告联盟形成威胁。7 y |1 w$ P6 v) ]; ~/ Y9 F
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也许，在马化腾看来，无论是搜索，还是团购，甚至是将来的视频，这些业务都是腾讯水到渠成的业务延伸。因为马化腾为腾讯未来的构想是，一站式互联网服务提供商。——围绕腾讯QQ打造“在线生活社区”，也就是“用户要什么，腾讯就有什么”。百度董事局主席兼CEO李彦宏对腾讯所谓的“在线生活”、“一站式服务”的评价是：基本上就是不给别人任何空间。' t& ~! @7 y: i% D% f+ R0 C
+ [$ o1 M2 q+ U- o4 D5 L$ ` 在CSDN总裁蒋涛看来，腾讯之所以什么都做，是因为它是一家以人(用户)为中心的企业，同类型的企业还有软件巨头微软，两家公司的产品战略更是惊人的相似。 / g! X( t8 g& {& s6 e& c! i0 r+ B& N' z: R, H2 l f! L
长期以来，以操作系统为核心的微软也是个典型的“全民公敌”。为了“抓住”用户，微软每个阶段都会根据市场变化，布局新的应用，以巩固其用户终端的垄断地位。在个人消费领域上，微软先后推出了浏览器IE、邮件系统Hotmail、即时通讯MSN、邮件客户端outlook、免费杀毒软件MSE，以及今年5月刚刚发布的在线版Office软件。# G% x* j$ n" G
% K* R: d) n% ~8 M9 x 而从另一方面讲，腾讯的进攻也是一种防御。互联网产业往往形势突变，Google市值超越雅虎，Facebook流量超越Google都发生在旦夕之间。腾讯最怕的就是突然冒出一个企业，被一种意想不到的商业模式或竞争策略打败。所以腾讯对于任何一个互联网的新应用都不敢掉以轻心。 4 V# R. J ]# C6 R. z) ?, q# z. y' N4 h7 F: c! p) j* i
“360安全卫士、暴风影音的装机量都已经上亿了，如果周鸿?或者冯鑫有一天跟新浪合作，也推新闻弹出框，马化腾不就郁闷了？”蒋涛认为，腾讯的产品策略之一就是：所有的互联网应用，只要用户量到了一定级别，腾讯一定要有，别人的产品可以暂时比腾讯做得好，但腾讯绝不会让它不可替代。 % p) F/ A* X7 h+ E8 j; r# C( x9 V9 I2 D5 f! P! v
当被问及腾讯的核心竞争力时，腾讯CTO熊明华给记者的答案不是超过10亿的QQ的注册用户，也不是某一项产品、技术方面优势，而是“耐心”：懂得在合适的时间推出合适的产品。” ) O+ u5 G% r, D# |! W% B& s- B: q z2 |; b* P' d4 L
因此，究竟腾讯还会做什么，没有人知道。 8 `: D- {! \. r 7 {: ^/ H# I" Y “山寨”的腾讯( T5 E- l8 p; ]
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一直在模仿+ F0 M' H( Q' Y y2 N
9 _% d. h( G' c( V4 k. J 腾讯从来不做第一个吃螃蟹的人，却总能在成熟的市场中找到空间，横插一杠子。然而它选择的路径也使其饱受争议，那就是模仿，有时甚至是肆无忌惮地“山寨”。 - O9 t9 i; ~+ Q6 K5 Z 4 ^- o/ G" @4 ~) }3 E% o: \7 } 早在2006年，新浪网创始人王志东就公开指责马化腾是业内有名的“抄袭大王”，而且是明目张胆地抄袭。几年以来，类似的声音一直不绝于耳。直到最近，DCCI互联网数据中心主任胡延平还在质疑腾讯的创新能力，说它不仅不是卓越创新者，反倒是中小互联网企业的“创新天敌”。 6 |9 |( t1 N7 n. |! w" a 0 c) y2 W" T, L9 u/ Z& } 从模仿ICQ推出自己的第一款产品OICQ(腾讯QQ的前身)开始，腾讯似乎就埋下了自己的“模仿基因”——先是从韩国引入了QQ秀和其他一系列增值服务，又模仿新浪建起了门户网站；在网游领域，学联众开发平台，跟着盛大引进国外网友，随着网易自主研发，之后布局的C2C电子商务网站拍拍，以及第三方支付财付通，无一不是“山寨货”，这也是腾讯遭人恨的根本原因。 ! n6 _4 e% M2 S: p. \4 y# g0 [4 a- t. h, U7 t$ ^" S
“微博、杀毒、电子商务到今天的团购，这些领域的商业模式在那儿摆着，人人都在抄，你凭什么要求腾讯高抬贵手，不去挣这个钱了？”互联网资深人士谢文在接受记者采访时表示，业界这种对腾讯的埋怨，就像“小孩儿撒娇”，是五十步笑一百步。4 [, a3 e* a0 R2 ]
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对于模仿的指责，马化腾的回应是：模仿是最稳妥的创新。) q4 m; S; S+ z3 | l3 F* ~
+ M; Y( d8 E; Q$ l, i6 k8 L' b “创新可以分为三个层次：技术创新、产品创新和应用创新，产品和应用层面的创新比较容易被人忽略。”一位资深互联网产品经理告诉记者，几乎腾讯的每款产品都能找出市场上其他同类产品所没有的优点，如腾讯QQ的群和显示最近联系人功能，QQ邮箱的超大附件功能，QQ游戏平台一上线就号称能承载上千万的同时在线，QQ还解决了困扰很多IM产品的联通、电信的互联互通问题等等。" |) c: K3 U2 ?% x2 |6 u- i8 i
+ [1 z/ l! {+ S, M) p$ A- a) w 事实上，腾讯获得突破的领域往往得益于应用层面的创新，腾讯总是能够通过QQ用户行为习惯的把握，将新产品与腾讯QQ这一核心进行结合，使其用户的优势得到发挥。同为技术出身，奇虎360董事长周鸿?坦言如果同是做即时通讯，自己在产品细节和技术上能够比马化腾做得好，但很难比QQ成功。因为马化腾是把互联网产品当成服务来做，其成功在于“打动人心”。 / ^9 |4 p+ ]) w6 i+ A1 E7 N$ l" C! G, i b& M
CSDN总裁蒋涛在接受本报记者采访时也表示，虽然从商业竞争的角度，腾讯通过复制别人的商业模式进行无限扩张，是无可厚非的，但在客观上必然会扼杀一些创新的好苗头。这也和胡延平的观点一致，从某种程度上说，腾讯是互联网创新者的杀手。 " D* p- x: a7 M- c- M5 f+ A- z* K& a
腾讯的麻烦四面制造麻烦的腾讯并非每次都能凯旋而归，甚至给自己惹上了不少麻烦。2009年6月，搜狐就因为输入法将腾讯告上法庭，称腾讯侵犯了其旗下搜狗拼音输入法的软件自主知识产权，并且利用QQ拼音输入法破坏搜狗拼音输入法服务，对搜狗实施不正当竞争，因此请求法院判令腾讯停止不正当竞争行为，并索赔2000万元。. U* Z8 ~9 I5 S2 o9 ]
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能够让同为互联网巨头的搜狐撕下脸面，腾讯“与全网为敌”所招致的民愤可见一斑。! A: ~9 ~) o& L. G+ F) ]8 e
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不过，身为山寨之王的腾讯也在遭遇“被山寨”。2005年成立的51.com，几乎腾讯每推出一个新的功能与应用，它都会加以“学习”、“消化”，并迅速在自己的平台上开发出来。如目前在51.com平台上的“51商城”、“51群组”、“51秀”、“51问问”，它甚至曾经开发出彩虹QQ，免费提供IP地址探测、显示隐身好友等腾讯QQ的“增值”功能。1 L3 _, u) p- N9 Q